Qualitätspolitik
Qualitätsmanagementsystem
Der Fisher Scientific Channel bietet als zentrale Anlaufstelle eine Auswahl für eine Familie globaler Produkt- und Servicemarken, die ein umfangreiches Angebot an Laborgeräten, Chemikalien, Instrumenten, biologischen Produkten und Verbrauchsmaterialien umfasst. Die umfangreiche Liste der Partnerschaften des Fisher Scientific Channels mit großen Herstellern sowie unsere eigene Marke von Fisherbrand-Produkten ermöglicht es uns, unseren Kunden einen einfachen Zugang zu den am meisten nachgefragten Produkten zu bieten - alles aus einer Hand. Unser Fisher Scientific™ Self Assessment enthält umfassende Informationen zu verschiedenen Aspekten unseres Unternehmens und unseres Qualitätsmanagementsystems.
Qualitätsmanagement-Zertifizierungen
Alle Fisher Scientific-Vertriebsstandorte halten die entsprechenden Zertifizierungen und Registrierungen aufrecht, die von den Regulierungsbehörden der Märkte, in denen wir unsere Produkte verkaufen, gefordert werden. Diese Zertifizierungen sind Teil unseres Engagements für hervorragende Leistungen und kontinuierliche Qualitätsverbesserungen. Es gibt den Kunden das Vertrauen, dass eine dritte Zertifizierungsstelle uns regelmäßig überprüft. Aufgrund der Vielfalt unseres Netzwerks über mehrere Regionen hinweg können unsere Standorte unterschiedliche ISO-Zertifizierungen nach den folgenden Standards besitzen:
Lieferantenqualitätsmanagement
Der Fisher Scientififc Channel ist bestrebt, seinen Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Diese Verpflichtung setzt voraus, dass der Fisher Scientific Channel die Anforderungen unserer Kunden in Bezug auf Produktqualität, Service, Zuverlässigkeit, regulatorische Sorgfalt und pünktliche Lieferung erfüllt oder übertrifft. Ein wichtiges Element zur Erreichung dieser Ziele ist die Identifizierung und Qualifizierung von Lieferanten unter Anwendung der Prinzipien des Risikomanagements. Lieferanten sind ein kritisches Element in der Lieferkette, und deshalb ist der Fisher Scientific Channel bestrebt, Beziehungen zu erstklassigen Lieferanten aufzubauen und zu pflegen.
Kompetenz und Ausbildung
Das Practical Process Improvement (PPI) Business System ist unsere Disziplin für operative Veränderungen. Es ermöglicht uns, profitables Wachstum zu erzielen, indem wir kontinuierlich die Qualität, Produktivität und das Kundenerlebnis verbessern. Unser PPI Business System befähigt jeden Mitarbeiter, große und kleine Probleme für die Organisation zu lösen und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen.
Wir bieten auch fortlaufende Schulungs- und Trainingsprogramme zur Qualität für unsere Mitarbeiter an. Pflichtspezifische Schulungen sind an den lokalen Standorten erforderlich, um eine qualitativ hochwertige Leistung bei aufgabenspezifischen Tätigkeiten sicherzustellen. Richtlinien, SOPs und Arbeitsanweisungen werden über eine Auswahl von E-Training-Plattformen verwaltet. Wir sind verpflichtet, unsere Schulungsprogramme bei Audits effektiv nachzuweisen, um eine ISO-Zertifizierung zu halten und die Einhaltung der Vorschriften der Regierungsbehörden in den Märkten, in denen wir verkaufen, sicherzustellen.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie weitere Informationen zu unserem Qualitätsmanagementsystem benötigen: FisherScientific.Europe.Quality@thermofisher.com.