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Unity Lab Services™ Tech Direct Serviceplan für das Thermo Scientific Smart-Vue Fernüberwachungssystem

Artikelnummer. 17240414
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Artikelnummer. 17240414

Marke: Unity Lab Services™ TDPSMVUE

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Beschreibung

Unity™ Lab Services Tech Direct Serviceplan für das Thermo Scientific Smart-Vue Fernüberwachungssystem. Umfasst eine Reaktionszeit von 3 Tagen (innerhalb des angegebenen Standorts und der angegebenen Kriterien), 15 % Rabatt für Vor-Ort-Instandsetzung und einen Einsatz zur präventiven Wartung.

ULS TECH DIRECT-SERVICEPLAN für das Thermo Scientific Smart-Vue Fernüberwachungssystem
Setzen Sie den Service und Support nach der Werksgarantie mit erweitertem Fernsupport und jährlicher präventiver Wartung fort

3 Werktage Reaktionszeit1 für Instandsetzung. 15 % Rabattauf fakturierbare Preise für Techniker und werkseitig zertifizierte Ersatzteile für Vor-Ort-Instandsetzung.

  • Ein (1) geplanter Besuch zur präventiven Wartung, einschließlich eines Kits zur präventiven Wartung (falls zutreffend)
  • Unbegrenzter Zugang zu unseren OEM-geschulten Experten für technischen Support, die Probleme diagnostizieren, untersuchen und remote lösen oder Vor-Ort-Einsätze mit den neuesten digitalen Fernsupport-Tools planen können.
  • Zugriff auf unsere Wissensdatenbank des Online-Service
  • Reparaturgarantie für die Instandsetzung für die Dauer der Produktgarantie oder 1 Jahr, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist2
  • Gerätesoftware/-firmware-Updates4 sind bei Bedarf im Lieferumfang enthalten, um einen Einsatz zur präventiven Wartung zu unterstützen.
  • 10 % Rabatt auf zusätzliche Serviceleistungen, einschließlich zusätzlicher Einsätze zur präventiven Wartung, Kalibrierungs- und Qualifizierungsservices
    1. Reaktionszeit innerhalb von 80 km von folgenden Städten: Atlanta, Austin, Baltimore, Boston, Buffalo, Chicago, Cincinnati, Cleveland, Columbus, Dallas, Denver, Des Moines, El Paso, Houston, Indianapolis, Jacksonville, Kansas City, Los Angeles, Memphis, Miami, Milwaukee, Minneapolis/Saint Paul, Nashville, New York, Philadelphia, Phoenix, Pittsburgh, Portland, Raleigh, Richmond, Sacramento, Saint Louis, Salt Lake City, San Antonio, San Diego, San Francisco, Seattle, Tampa, Washington D.C.
    2. Wie in den Angebotsbedingungen definiert
    3. Upgrades auf neue Softwareversionen nicht im Leistungsumfang enthalten

Für eine vollständige Abdeckung des Systems ist es erforderlich, dass jedes Smart-Vue-Modul, jede Sirene und jeder Empfänger unter den Serviceplan fallen.

TRUSTED_SUSTAINABILITY

Spezifikation

Zur Verwendung mit (Geräte) Smart-Vue Pro
Land/Region Eine Liste der Abdeckungsbereiche erhalten von Ihrem lokalen Vertriebsmitarbeiter.
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