Thermo Scientific™ GMP Kalibrierung und vorbeugende Wartung für Standardzentrifugen (innerhalb der Garantiezeit)

GMP Serviceplan – Im Garantiefall (IW) (Teil der regulatorischen Garantiepläne)

Überblick

• Konzipiert für den Einsatz in Standardzentrifugen während der Garantiezeit.
• Gewährleistet die kontinuierliche Pflege und Dokumentation zur Aufrechterhaltung GMP Einhaltung.

Im Leistungsumfang enthaltene Dienstleistungen

• Kalibrierung: Durch regelmäßige Überprüfung wird sichergestellt, dass die Geräte und Überwachungssensoren innerhalb der vorgegebenen Grenzen genaue Ergebnisse liefern. Dieser Service gewährleistet die Einhaltung der ISO 9001-Standards.
• Vorbeugende Wartung: Regelmäßige Inspektionen, bei denen Standardverfahren angewendet werden, um sicherzustellen, dass die Leistung der Geräte dem Niveau bei der Installation entspricht oder diesem sehr nahe kommt. Zu den typischen Arbeitsschritten gehören eine allgemeine Inspektion und Reinigung, der Austausch verschlissener Teile, allgemeine Leistungstests und Feinabstimmungen.

Zusätzliche Vorteile

• Priorisierter, erweiterter Support – Bearbeitung am nächsten Werktag (NBD) an ausgewählten Standorten.
• Umfassende Reparaturgarantie und -abdeckung, inklusive Ersatzteile.
• Fester Kundenbetreuer für GMP Dokumentation und Terminplanung.
• Unterstützung bei der Anpassung von Compliance-Dokumenten.
• 50% Rabatt auf Fernüberwachungslösungen und optionale Zusatzleistungen (z. B. Rezertifizierung).
• 1 Stunde Beratung zu Compliance und Serviceunterstützung.
• Unbegrenzter Zugang zu E-Learning.

Kundenergebnisse

• Reduzierte Servicekosten und fortlaufende Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.
• Priorisierte Reaktionszeiten und reduzierte Ausfallzeiten dank garantierter Abdeckung.