Thermo Scientific™ GMP Kalibrierung und vorbeugende Wartung für Plus-Zentrifugen (innerhalb der Garantiezeit)

GMP Serviceplan – Im Garantiefall (IW) (Teil der regulatorischen Garantiepläne)

Überblick

• Konzipiert für Zentrifuge Plus Modelle (Ultra/Superspeed) während der Garantiezeit.
• Gewährleistet die kontinuierliche Pflege und Dokumentation zur Aufrechterhaltung GMP Einhaltung.

Im Leistungsumfang enthaltene Dienstleistungen

• Kalibrierung: Durch regelmäßige Überprüfung wird sichergestellt, dass die Geräte und Überwachungssensoren innerhalb der vorgegebenen Grenzen genaue Ergebnisse liefern. Dieser Service gewährleistet die Einhaltung der ISO 9001-Standards.
• Vorbeugende Wartung: Regelmäßige Inspektionen nach Standardverfahren, um sicherzustellen, dass die Leistung der Geräte dem Niveau der installierten Anlage entspricht oder diesem nahe kommt. Zu den Verfahren gehören allgemeine Inspektion und Reinigung, Austausch verschlissener Teile, Leistungstests und Feinabstimmung.

Zusätzliche Vorteile

• Priorisierter, erweiterter Support – Bearbeitung am nächsten Werktag (NBD) an ausgewählten Standorten.
• Umfassende Reparaturgarantie und -abdeckung, inklusive Ersatzteile.
• Fester Kundenbetreuer für GMP Dokumentation und Terminplanung.
• Unterstützung bei der Anpassung von Compliance-Dokumenten.
• 50% Rabatt auf Fernüberwachungslösungen und optionale Zusatzleistungen (z.B. zusätzliche Temperaturkartierung, Requalifizierung).
• 1 Stunde Beratung zur Unterstützung bei Servicefragen.
• Unbegrenzter Zugang zu E-Learning.

Kundenergebnisse

• Reduzierte Servicekosten und fortlaufende Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.
• Priorisierte Reaktionszeiten und reduzierte Ausfallzeiten dank garantierter Abdeckung.