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Unity Lab Services™ Evolution™ Pro Erweiterte Vor-Ort-Garantie

Artikelnummer. 17487123
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Dauer:
1 Jahr
Packungsgröße:
1 Stück
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Artikelnummer. 17487123

Marke: Unity Lab Services™ 701059147

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Beschreibung

Reduzieren Sie Ausfallzeiten durch regelmäßige Wartung und Pflege, um die Geräteleistung zu gewährleisten

  • Arbeitsstunden des Außendiensttechnikers, Reisekosten und Ersatzteile, die für korrektive Wartungsbesuche erforderlich sind, mit einer angestrebten Reaktionszeit von 3 Werktagen
  • Prioritätsstatus für technische Supportanfragen mit einer angestrebten sofortigen Reaktionszeit
    • Ein zertifizierter Servicetechniker führt mit Hilfe der neuesten Digital Remote Support Tools Diagnosen und korrigierende Wartungsmaßnahmen durch.
  • Eine (1) planmäßige vorbeugende Wartungsmaßnahme jährlich (ein Standard-PM-Kit ist enthalten)
  • Rabatt auf weitere vorbeugende Wartungsmaßnahmen
  • ∼ Geräte-Requalifizierung (RQ) in Verbindung mit einer planmäßigen Wartungsmaßnahme beim Kauf einer zusätzlichen Funktionsqualifizierung (Operational Qualification, OQ)
  • Zugriff auf die Online-Wissensdatenbanken der Unity™ Lab Services
  • Computer, die von Thermo Fisher Scientific erworben wurden und für den Betrieb des Analysesystems erforderlich sind
  • Software- und Firmware-Updates auf Anfrage und in Verbindung mit einer geplanten vorbeugenden oder korrigierenden Wartungsmaßnahme (Updates sind definiert als Änderungen an der bestehenden Softwareversion zur Leistungsoptimierung)

Spezifikation

Zur Verwendung mit (Geräte) 840-340100, 840-340200
Dauer 1 Jahr
Produktlinie Thermo Scientific™
Service Offering Erweiterte Garantie
Berichtigung von Produktinhalten

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